Bantuan

Cara membeli.

Semua jenis produk memakai alur yang sama. Tidak ada konfirmasi manual, tidak ada kirim bukti transfer.

01

Buat akun

Isi nama lengkap dengan gelar, email aktif, nomor WhatsApp, dan kata sandi. Verifikasi emailmu lewat tautan yang kami kirim — ini yang mencegah invoice nyangkut di alamat yang salah.

02

Pilih produk

Buka menu Beli produk di dalam akunmu, atau halaman katalog. Setiap produk menampilkan harga, sisa kuota, dan isi paketnya.

03

Bayar lewat Midtrans

Tekan "Ambil kelas ini". Popup pembayaran terbuka di halaman yang sama — pilih QRIS, transfer bank, e-wallet, kartu kredit, atau gerai retail. Pesanan berlaku 24 jam.

04

Akses terbuka otomatis

Begitu dana diterima Midtrans, akses kelas langsung terbuka di akunmu dan invoice masuk email. Tidak perlu mengirim bukti transfer ke siapa pun.

Kalau pembayaran nyangkut

  1. Buka menu Transaksi di akunmu.
  2. Cari nomor pesanannya, lalu tekan Periksa status. Sistem akan menanyakan langsung ke Midtrans.
  3. Beberapa bank butuh sampai 10 menit mengirim status akhir. Tunggu sebentar, lalu periksa lagi.
  4. Kalau lebih dari 10 menit belum terbuka, chat Mas Gema dengan menyertakan nomor pesanannya.

Pengembalian dana

Produk digital dan bank soal tidak bisa dikembalikan setelah diunduh, karena berkasnya sudah ada di tanganmu. Untuk kelas berjadwal, pengembalian penuh bisa diminta sebelum sesi pertama dimulai. Setelah kelas berjalan, permintaan dinilai per kasus — hubungi Mas Gema langsung dan ceritakan alasannya.

Lihat katalogTanya lewat WhatsApp
Tanya Mas Gema